5月13日下午，“2017海峡两岸及港澳地区名导论剑”在金门金湖大酒店隆重举办。作为第十三届海峡旅游博览会主要活动之一，活动旨在通过两岸及港澳名导游工作分享，邀请业界专家一起就“匠心引领 匠艺耕耘”、“全域旅游 服务提升”、“社会责任 勇于担当”等三个话题的讨论，展现导游行业的主流，引领导游在全域旅游的新形势下，主动思考自身的发展与定位，注重服务做“匠人型”导游，勇于承担社会责任，传播中华文化。

 

    本次活动由第十三届海峡旅游博览会执委会主办，福建省旅游协会、厦门市导游员基层工会联合会、金门县导游服务人员职业工会、台湾导游领队总工会、台湾观光领队协会、台湾观光导游协会、台湾导游协会、香港专业导游总工会、澳门国际注册导游协会共同协办，厦门市导游协会、金门县领团解说员协会、厦门建发国际旅行社集团具体承办，论剑活动聚集了海峡两岸及港澳地区优秀的导游代表、业界专家及行业精英近300人。福建省旅游局吴立官副局长、厦门市旅游发展委员会陈桂林副主任、金门县政府吴成典副县长、金门县政府观光处陈美龄处长等参加了此次活动。

 

    福建省旅游局吴立官副局长在致辞中高度肯定导游是大自然之美的挖掘者，是文化沟通交流的引导者，是互相借鉴生活方式的桥梁和纽带，是旅游者形成最美记忆的催化剂，在旅游行为中举足轻重，是旅游业发展的压舱石。在新形势下要积极为导游员的职业发展创造良好氛围和条件，旅游管理部门要对导游高看一眼厚爱一层，营造向上向善的职业氛围，新闻媒体能充分展示论剑的成果，让社会更加了解导游、理解导游，更加明白实现旅游的价值目标是要共同努力的。使导游和游客相互理解、相互尊重，共同遵循“己所不欲勿施于人”的中华优秀传统。

 

    来自香港专业导游总工会的曾结仪、澳门国际注册导游协会的黄志强、台湾观光领队协会的李新猷、厦门市导游协会的王婷以及金门县领团解说员协会的陈成基五位优秀名导游从自身的成长经历、当地旅游文化风情、当地历史故事等方面，以讲述“中华好故事”的方式进行了热情洋溢、精彩纷呈的工作分享。

 

    浙江旅游职业学院旅行社管理系主任、副教授邓德智发表《两岸全域旅游给导游职业发展带来的机会》主旨演讲，他表示，全域旅游推动了“旅游+”的概念，导游面临着“商、养、学、闲、情、奇”的新鲜旅游发展要素的冲击。面对旅游市场出现的新变革，导游需要顺应形势，加强学习，提升服务品质，才能不被市场淘汰。

 

    旅游环境的新形势需要导游“精细化”服务。金门大学观光系主任蔡宗宪教授在主旨演讲《导游精细化服务》中表示，导游要通过主动的学习，来提升导游工作匠心匠艺的提升，以市场需求促生专家型导游，进而带动这个行业服务水平的提升。让导游不再是旅游的附属品，更关注自我服务和专业技能的提升，让导游员自身就成为品牌，有利于导游行业的规范、导游地位的提升。

 

    在主题沙龙环节中，论坛主持人郭洪江老师与来自香港专业导游总工会的的余莉华主席、澳门国际注册导游协会的段周华、台湾导游协会的黄弘、厦门建发国际旅行社集团的李丹以及金门县领团讲解员协会的莫国强五位名导嘉宾一起就“匠心引领 匠艺耕耘”、“全域旅游 服务提升”、“社会责任 勇于担当”等话题展开精彩讨论。分别分享了他们对导游工作的想法与对未来导游职业的发展愿景。全国首批特级导游评审专家组组长吕龙根教授对沙龙进行了精彩点评。

 

    最后，海峡两岸及港澳地区共同签署了《2017海峡两岸及港澳地区导游共同宣言》，海峡两岸及港澳地区导游代表共同宣誓：恪守诚信执业，践行以人为本；倡导文明旅游，增强安全意识；提高导游艺术，弘扬中华文化；塑造良好形象，争当最美导游。全场举杯，共庆活动圆满举办，共同祝愿两岸及港澳导游员携手共进，共创旅游发展新局面。

 

    “海峡两岸及港澳地区名导论剑”首次在金门举办，作为此次“名导论剑”活动的序幕，5月12日上午在金门酒厂举行了“中华好导游，共酿一坛酒”主题活动，与会的海峡两岸及港澳地区导游员代表参观金门高粱酒厂，了解高粱酒的酿酒过程，深刻体会了追求更高更强，精益求精的“工匠精神”。在相关单位领导及近200名导游员代表的鉴证下，香港专业导游协会余莉华主席、澳门国际注册导游协会胡惠芳会长，台湾观光领队协会张荣坤理事长、台湾观光导游协会伍永益理事长、台湾导游协会林德仁理事长、台湾导游领队职业工会全台总工会高新富理事长、金门县领团解说员协会陈成基理事长及厦门市导游协会黄磊会长携手共同酿造了第一坛友谊纪念高粱酒，祝愿海峡两岸及港澳地区“中华好导游”职业交流合作如美酒般愈久愈醇厚。（文/李玲玲 图/李青）